教会的信息化管理

文/秦宇

 

一、信息时代教会也要信息化

 

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）今年一月份发布的第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2006年底，中国网民人数已达1.37亿，占人口总数的10.5%。这一数字说明：人们的工作、学习已经越来越离不开网络。感谢神的怜悯和恩赐，让我们藉着网络来摆脱时空的桎梏，生活在他为我们所预备的丰富多彩的信息时代。教会是神的家，是神国在地上的彰显。信息时代同样也为教会的牧养和管理打开了方便之门：越来越多的牧师、传道人开始使用网络查找资料，准备讲章；诗歌带领人利用网络查找赞美诗歌和曲谱；广大信徒更是可以方便地到网络上查阅各种信息以及讨论信仰上的困惑。一些教会开始开通自己的网站，利用网站发布聚会信息、照片、讲道录音等等。然而，网络对教会的影响决不仅限于这些简单的应用。未来，教会运用网络信息技术将逐步走向深入，应用层次将实现从简单内容信息传递到对教会组织结构的管理，甚至可以改变现代教会的存在和组织形态。

 

任何形式的教会均属于一种有形的组织，从组织管理的角度讲，与企业、政府、学校等组织机构团体一样，都存在一个如何对组织进行管理的问题。近年来，信息技术在企业、政府、学校等领域的应用可谓如火如荼，企业信息化、政府信息化、教育信息化都成为各自领域的热点话题。同样，教会也存在一个如何面对“信息化”的问题。“信息化”主要指管理上的信息化。从笔者接触到的几个家庭教会来看，几乎所有教会都面临信徒快速增加所带来的管理压力。管理信息化的本质是人们可以交付计算机网络更多管理职能，协助管理者将组织机构管理的更好。信息化只是一个辅助手段，它可以帮助一个自然成长的教会在管理和发展方面做的更好。

 

二、教会信息化的层次

 

从教会运用网络信息技术的深入程度，我们可以将教会信息化程度分为初、中、高三个应用层次，下面我们对三个层次的教会信息化做一个简单的介绍：

 

1. 初级阶段的教会信息化

初级阶段的教会信息化是指教会通过网络来管理和发布信息。最简单、最直接的应用形式就是网站。教会可以开设网站，可通过网站发布主日敬拜、聚会等活动预告，方便信徒了解教会的最新动态；可以将讲道录音、文字发布到网络上，方便信徒回顾听道的内容；教会网站也可以开设照片、诗歌等专栏，方便有需要的事工和信徒使用。海外很多华人教会都有自己的网站，如：加拿大多伦多华夏圣经教会（http://www.tcbc2001.com）、美国若歌教会（http://www.rccc.org）、新加坡城市丰收教会（http://www.chc.org.sg）等。国内除了官方的三自教会有自己的网站，其它形式的教会则很少有自己的网站。随着互联网Web2.0时代的到来，开通一个免费的全功能的网站已经非常容易。例如：花几分钟时间就可以申请一个微软公司提供的共享空间服务（http://spaces.live.com）或Google公司的Blogger服务（http://www.blogger.com）。这些服务不但免费，而且功能也很齐全，完全能够满足教会初级阶段的信息化要求。教会网站不仅可以方便教会的信息管理、给信徒带来方便，更是传福音、吸引更多人加入教会的有效途径。通常信徒们传福音、领人到教会中参加聚会并不容易，很多人对基督教信仰、对教会都很陌生，甚至对教会聚会有种神秘和恐惧感，不敢轻易加入进来。我们可以让他们先通过网站来了解教会，对教会有了一定了解之后，再走进教会就会容易得多了。

 

2. 中级阶段的教会信息化

中级阶段的教会信息化是指除了已经具备初级阶段信息化特点之外，更强调通过网络来实现沟通功能。应用形式可以体现为包括交流、沟通功能的教会网站。交流、沟通的对象主要针对教会内部，如信徒之间、同工之间等。例如，可以在网站中开设针对讲道内容的讨论区，信徒可以针对本周讲道内容进行后续讨论，通过在线讨论与牧者进行更好交流。网上交流和讨论可以很好地补充传统主日敬拜聚会中信息交流的不足，进而可形成线上、线下互为配合，良性互动的果效。除此之外，还可利用网络来开展事工培训和信徒学习。网络中有很多不错的培训和学习的素材，市面上也有很多灵修的书籍，而个人自学通常都有一定的难度，教会可以通过网络将培训和学习的资源有效组织在一起，开展正式的网络化培训、读书会，将个人学习变为有组织的集体学习，学习效果会大为不同。在网站功能实现上，中级阶段的教会网站包括了对使用者身份认证管理和沟通交流模块，采用论坛是最好的实现方法。例如：自行安装的Discuz!论坛（http://www.discuz.net/）、动网论坛（http://www.dvbbs.net/），或者到直接利用Google提供的网上论坛服务（http://groups.google.com）申请一个自己的讨论区。以上这些论坛软件和服务都是免费的，不但功能齐全，使用起来也很方便。

 

3. 高级阶段的教会信息化

高级阶段的教会信息化除了具备信息发布、沟通交流之外，更具备了教会事物的管理功能。高级阶段的教会信息化才是真正意义的信息化管理，可以说它是未来教会的数字化神经系统。它是一个集教会网站、小组管理、学习管理、信息管理、资源管理、计划管理等内容于一体的网络信息化系统，该系统运行在互联网上的服务器中，教会的各级服事事工和信徒都可以通过互联网随时登录到系统中，高级阶段的教会信息管理系统更适合三级结构（信徒群体、教会小组、教会执事）以上的大、中型教会。信息化系统权限有严格的级别限制：普通信徒只能够浏览使用自己小组的管理区域以及得到授权的课程和讨论区；小组组长拥有自己小组专区的管理权以及可以使用组长管理区、相匹配的课程区和讨论区；不同分工的执事还可以管理和使用与自己事工相匹配的资源管理区；教会领袖则可拥有全部权限，随时可以查阅各牧区、组长、小组使用专区以及资源、学习、讨论专区，整个教会的运转情况，对其一目了然。下面是高级阶段教会信息管理系统的一些主要功能区域：

 

• 信息管理区

信息管理相当于教会网站的功能，教会的名称、异象、新闻消息等一般性内容都可以发布到信息管理区。信息管理是面向所有会众或教会之外的访问者。

 

• 教会管理区

教会管理区是教会带领人、牧师、执事会成员等教会领袖之间相关事务的协调管理专区，只有教会领袖可以使用该专区。专区包括信息、资料管理、讨论等功能。

 

• 资源管理区

牧养教会的一切数字化资源都可以分门别类放置在资源管理区内，例如诗歌曲谱、主日学资料、讲道文献、电子书、在线圣经等内容。资源管理区的使用权限可以灵活制定，原则上不同执事管理和使用不同的资源区。

 

• 学习管理区

有效的事工培训可以说是教会发展的必备条件，教会信息管理系统中一定包含一个在线培训功能。学习管理区的内容包含教会所有执事所必须学习的课程。例如，课程大致分为三个体系：一、教会管理类课程，包括教会基础知识、组长带领、区牧带领等；二、专业事工类课程，包括诗歌带领、主日学带领、内在医治、讲道等课程；三、信徒类课程，包括慕道课程、门徒造就、如何读经、如何祷告等课程。所有课程并非是完全开放的。达到一定规模的教会应该有专门的培训事工，所有课程的开发和使用都应按培训事工的计划执行。在线课程的功能包括，浏览多媒体的课程资源、在线讨论、在线考试等功能。课程开发建设上既可以利用网络上可以找到的成熟的课程，又可自行开发适合自己的课程。在线培训不受传统培训方式在时间、地点、讲师上的限制，自由灵活，是未来培训发展的一个方向。

 

• 组长管理区

管理系统中的小组管理专区，是辅助牧养组长的区域。在有小组架构的教会中，小组组长通常由上一级管理者直接牧养，牧养通常采用传统的聚会方式。教会可以有效利用组长管理专区管理组长，例如，发布组长职责、章程，对每次聚会的主题、计划、内容进行整理，解答组长问题等内容。

 

• 小组管理区

小组管理区是教会小组活动的辅助管理区，内容可包括敬拜内容预告、主日讲道音频、视频文件、聚会笔记、总结、交流、代祷等内容。教会成长到一定规模后，小组活动在教会中占有重要的地位，通常教会领袖、牧者与普通信徒之间在主日聚会中的交流机会有所减少，教会领袖通过该区域了解每个小组活动情况，每次聚会前后小组组长必须将必要的内容发布到小组管理区内。小组管理区也是每个小组组长与信徒之间、信徒与信徒之间的网上交流空间。

 

• 交流中心

网络的一个重要功能是交流。由于管理系统的很多功能模块都是有权限限制的，所以开放一个面向所有会众的交流场所是非常必要的，交流中心可以开放不同主题的讨论区，开放的交流中心可以让所有信徒都有集体归属感，体现了教会完整合一的特性。

 

名称		功能介绍	管理者	使用者
1	信息管理	教会异象、教会介绍、消息发布等内容	系统管理执事	所有会众
2	教会管理	教会带领人、牧师、执事会成员等教会领袖之间相关事务的协调管理专区	教会领袖	教会领袖
3	资源管理	按服侍类别划分的数字化资源管理区，例如诗歌曲谱、主日学资料、讲道文献、电子书、在线圣经等内容	相关事工	相关事工
4	学习管理	面向不同事工、会众的在线培训课程，可分为组长、事工和信徒三类课程。	培训事工	所有会众
5	组长管理	教会领袖、牧者对小组长的牧养和管理专区。	教会领袖或牧者	小组组长
7	小组管理	小组日常活动管理，包括敬拜内容预告、主日讲道音频、视频文件、聚会笔记、总结等内容。	小组组长	组内信徒
8	交流中心	网站论坛的形式，包括各种主题的交流、代祷	执事、版主	所有会众

表一：教会信息化管理系统主要功能列表

 

除了上述功能之外，教会信息管理系统必须支持教会的成长。信息管理系统可以支持纵向和横向两种成长两类。纵向成长指单独一个教会人数的持续增长，对于纵向发展的教会，信息管理系统拥有灵活的扩展性，可以根据教会的规模随时调整，增减功能和板块。横向成长指教会始终保持一个不变的规模结构。教会成长到一定规模后，分裂为两个独立的教会。例如，三级结构的百人规模教会（如：每组十人，共有十组的百人规模教会），当教会规模发展到接近两百人时，完全分裂成两个独立的三级结构的百人规模教会。同样信息管理系统则可分开两个互不相干的独立系统，支持各自的教会运作。笔者更倾向于教会的横向成长繁殖，这样可以避免由于过度集权而带来的管理隐患。就国内目前的环境而言，三级结构不超过百人规模的教会是最适合的。其好处在于：第一，各种功能的小组团契都可以建立起来，便于以社区为单位来拓展（如图一所示）；第二，便于整个教会的统一活动，百人以内规模的活动相对容易组织，如组织营会，圣诞聚会等；第三，这个规模的教会完全可以支持2、3名全职事工，各执事功能也基本可以配备齐全，管理幅度适中。

 

图 一：三级结构关系的教会组织结构图例

 

三、教会信息管理系统的实现

 

教会信息管理系统大致可分为系统管理软件、服务器硬件和网络托管三个部分。硬件和网络托管是相对容易解决的，重点是教会信息管理系统软件的开发。系统软件开发可以采用如下三种方式：

 

1. 教会自行开发

根据教会自身的需求开发，系统的功能需求由教会自己设计，开发工作可委托教会内部精通计算机程序开发的信徒，也可以完全委托外面的专业公司。由于系统的复杂性以及出于成本考虑，除非教会有很强的实力，否则教会尽量不要采取自行开发的模式。

 

2. 利用成熟的OpenSoruce（开放源代码）系统软件

网络上有很多免费的OpenSoruce软件是可以利用的，一些软件系统稍加改动即可以满足教会信息管理系统的需求。例如：Atutor（http://www.atutor.ca）、Moodle（http://Moodle.org）、Discuz!（http://www.comsenz.com）等。在此笔者特别推荐Moodle系统，Moodle是一套广受欢迎的开放的网络课程管理系统CMS（Course Management System），任何组织机构都可以免费使用。由于课程管理功能在教会信息管理系统中也是最重要的，同时Moodle是模块化设计且有灵活的可定制性，可以很容易改造成一个教会管理系统（也是CMS ，Church Management System）。利用成熟的OpenSoruce系统软件可以节省软件开发的费用，节省成本。

 

图 二：利用Moodle构建教会信息管理系统页面图例

 

 

3. 利用网络服务提供商的服务

 

目前，还有一种更为节省成本的方法，既不用开发软件又不用硬件和网络托管，可直接申请网络服务提供商所提供的免费的网络管理服务。例如，“我的领地（www.5d6d.com）”就推出了一种免费网络论坛服务，申请者可以完全拥有论坛的管理和使用权限，利用论坛同样可以实现教会的信息化管理。教会可以利用论坛的板块功能规划各个教会管理系统专区，论坛也提供了身份权限的管理功能，可以定义不同组群有不同论坛板块的访问权限，可实现基本的教会信息管理功能。利用论坛管理教会还有一个优势，就是教会信徒对论坛都比较熟悉，很容易使用。当然，使用这种方式也有它的局限性，例如：使用的灵活度、功能性、可管理性、安全性等与前两种方式比都有一定的限制。不过，作为教会信息化管理入门的一种尝试还是不错的选择。

图 三：利用BBS论坛构建教会信息管理系统页面图例

 

附录：三种构建教会信息管理系统综合情况对比

 

方式	教会自行开发	利用成熟开放软件	利用网络服务商的服务
优势	可完全实现教会需求	系统成熟、稳定	简单、易用
劣势	成本高、开发周期长	初期需要一量的定制工作	不够灵活、功能有限
易用性	中	中	高
成本	高	中	低
功能性	高	高	低
扩展性	高	高	中
安全性	高	高	低
稳定性	中	高	高
开发周期	长	短	无

表 二：三种构建教会信息管理系统综合情况对比

 

 

 

作者简介

秦宇（[email protected]），多年从事网络教育工作，任职于现在北京某IT咨询公司。